jueves, abril 16, 2009

Lo que realmente me saca de mis casillas (15): Algunas compras online

Sí, ya sé que por la web se pueden encontrar chollos impresionantes. Yo mismo he comprado más de un comic o videojuego ahorrándome más de la mitad de lo que cuestan, sobre todo si miras cosas de importación. ¿De qué me quejo entonces? Voy a intentar explicarlo:

Me quejo de que las entradas de cine no sean más baratas por Internet, cuando al cine le sale más barato que yo las compre así que en taquilla. Es más, no sólo no son más baratas, ¡sino que son más caras! No lo puedo entender porque no tiene ninguna justificación. Tampoco es lógico que no pueda usar el descuento universitario comprando las entradas online, aunque entiendo que no puedes mostrar la tarjeta como se hace en taquilla. No obstante, creo que las entradas online deberían costar, para todo el mundo, lo mismo que con el descuento universitario, y debería ser posible imprimirlas en casa para poder ir directos al cine, nada de recogerlas en una máquina especial. Otra opción sería recogerlas en un cajero, como se hace actualmente, pero que no te cobraran comisión por ello. Es algo que no entiendo y que nunca entenderé.

Me quejo también de las tiendas oficiales que venden al mismo precio que si compras el producto en otra tienda. Me explico: Lo lógico sería que, si compro online en la página de Apple, me saliera el producto más barato que comprándolo en tienda, al eliminar al intermediario. El ejemplo de Apple lo he puesto al azar, porque la verdad es que no tengo ni idea de los precios de sus tiendas.

La queja es mayor cuando te fijas en las tiendas online en el extranjero. Como frikillo que soy (un poco, sólo) curioseo mucho por páginas inglesas de videojuegos, camisetas, comics... Es muy curioso que prácticamente todas las tiendas que encuentro tienen gastos de envío gratuitos dentro de UK. Aquí no ocurre así. A lo que compres, tienes que sumarle un mínimo de 5€ por los gastos de envío, lo que muchas veces hace que el producto te salga hasta un poco más caro que en la tienda física. Me lo expliquen porque no lo entiendo. He comprado productos al Reino Unido en los que me han cobrado 2€ de gastos de envío, que es menos de lo que cobran algunas tiendas españolas.

Ojo, que no quiero que este post quede como una queja a la compra online, que me parece que tiene muchas ventajas sobre la compra en tiendas físicas. Me quejo de las tiendas que no saben adaptarse. Me quejo de que haya que comprar en tiendas extranjeras para tener auténticas ofertas. Creo que en España no está todavía muy bien implementado, pero aún así hay veces que sale mejor la compra online en tiendas españolas. La verdad es que es algo muy cómodo y yo lo recomiendo encarecidamente. Todavía esta semana mi hermano se compró una calculadora online en tienda española ahorrándose 35 € respecto a lo que costaba en las tiendas físicas en las que la encontró, y la calculadora estaba en casa al día siguiente y por servicio de mensajería, que conste.

Kal dixit

Algo que me gusta: Que los planes salgan bien (leer con un boli en la boca, como si fuera un puro, y echar una calada).

2 comentarios:

Barty_crouch dijo...

Creo que gran parte del sobre coste de los productos que se adquieren via Internet es debido a que no se compran directamente a proveedores sino a tiendas que poseen una doble vertiente, tienda física y tienda Online en la que buscan ampliar cuota de mercado pero ofrecen basicamente los mismos servicios.

Si es cierto que determinados productos no pueden estar mas rebajados por algunas razones sencillas aunque obviamente para el consumidor incomprensibles. Es el caso de los famosos precios minimos recomendados que tienen los productos, lo cual sumado al IVA (que es obligatorio en todo caso) hace que el producto no pueda rebajar mas su precio.

Compras a proveedores o establecimientos tipo CINE que salen caras?. Bueno esto se puede argumentar por varias cuestiones, la primera es que el intermediario financiero para realizar la compra es una tarjeta de crédito y para ofrecer ese servicio de venta hace falta realizar unas gestiones que si pueden equipararse a la venta en establecimiento mercantil. Por otro lado la idea clara del vendedor es maximizar los beneficios (esto es de primero de ADE e incluso de economía en el colegio) y vender productos exóticos a precios muy bajos puede hacer que no goce de la ventaja del desconocimiento del comprador.

Al margen de todo esto hay páginas claramente estafadoras como pujadirecta.com en la que comprar el derecho a puja cuesta dinero de tal manera que aunque el producto salga barato al final por cada puja has dejado X dinero que hace que te cueste mas o menos lo mismo y sumado a todos los que pujan da un gran beneficio al propietario de la página web.

El unico chollo real (fuera de las subastas tipo E-bay en contadas ocasiones) es la compra de productos electrodomésticos tipo teles, cadenas de música y ordenadores, a proveedores extranjeros donde la mano de obra es realmente barata y no se ha pasado por ningún tipo de proceso de intermediario mas allá de la fábria. Me refiero a comprarlo directamente a Empresas chinas ya que las empresas españolas han pagado el producto desde china y luego han tenido que pagar impuesto aquí. Pero este sistema corre grandísimos riesgos ante el alto problema de la inseguridad que genera al comprador la futura recepción del producto una vez ya pagado via tarjeta de crédito.

Kal-El dijo...

Vaya parrafada que has soltado...

Sobre lo del cine: Que yo sepa, nada te impide pagar en taquilla con tarjeta de crédito y beneficiándote de los descuentos, sin que te cobren un céntimo de más, así que no me vale como argumento.

Por otro lado, gracias por aclararme que el objetivo del vendedor es maximizar beneficios. Creo que no habría llegado yo sólo a esta conclusión.

Como ya he dicho, date una vuelta por páginas extranjeras y alucinarás con los precios. Ya no es sólo que, generalmente, se más barato que en tienda, sino que no te cobran los gastos de envío si pides dentro del mismo país.

En mi opinión, y es sólo lo que yo pienso, para que una tienda triunfe vendendiendo por Internet tiene que vender, como mucho, al mismo precio que una tienda física, incluyendo gastos de envío. Aún así, sería más recomendable que vendiera a un precio menor, ya que hay muchos consumidores que, por el mismo precio, preferirán tocar antes de comprar.

Como ejemplo, el Street Fighter IV edición coleccionista que aquí vale unos 80€, lo puedes conseguir de importación de tienda inglesa con los gastos incluídos por menos de 35€ comprándolo en Game, que es una tienda que también vende aquí. Sí que hay chollos por Internet más allá de Ebay, pero no en España, o por lo menos no tan fáciles de encontrar.

De todas maneras, yo animo a la compra online y a que no tengáis miedo a la importación. Yo de momento llevo, de importación, un CD (no canon) y camiseta para la ex, varios tomos de comics para mi, una camiseta (la de Flash) y varios juegos, ahorrándome bastante dinero con respecto al precio aquí.